ChatGPT 商品详情 – FAQ

本篇内容是在 FamilyPro 购买 ChatGPT 的用户常见问题及解答，如果您对购买 ChaGPT 有疑问，可以参考以下内容，有其他的问题可以在网站的右下角联系客服。

1. ChatGPT 共享账号和独享账号的区别？

• 共享账号：由4人共同使用，共同承担费用。
• 独享账号：在你的订单有效期内仅供你个人使用，聊天记录仅自己可见。

2. ChatGPT 共享账号是几人共享？

在 FamilyPro 上，ChatGPT 共享账号是4人共享，共同承担费用。

3. 共享账号有什么限制吗？

ChatGPT 的plus套餐是有使用次数限制的，4.0模型三个小时内可以使用50次，4o 模型三个小时内使用80次。这些次数是 4 人共享的。因此，为了您更好的使用，请不要将共享账号借给其他人。

4. GPT 共享账号其他人能看到我的聊天记录吗？

是的，共享账号的聊天记录在同一账号内是共享的，其他用户会看到你的聊天记录。 如果您担心信息泄露，可以使用无痕模式，或者在使用完以后删除聊天记录。

如果您不能接受这一点，请慎重购买。

5. 我买的 ChatGPT 独享账号为什么会有其他人的记录？

独享账号是在您的订单有效期内由您个人使用，在您购买之前可能有其他人用过，所以会出现别人的聊天记录。如果您买的是独享账号遇到了这样的情况，您可以删除其他人的聊天记录。我们保证在您的使用期间，不会有其他人与您共同使用该账号。

6. 如何删除我在 ChatGPT 的聊天记录？

如果你想要删除某一条聊天记录，可以在左边的菜单栏将鼠标放到对应的聊天对话中，对话旁边会出现“...”，点击“...”，点击”删除“即可。

注意：如果您购买的是共享账号，请确认是您自己的聊天记录后再删除，不要删除其他用户的聊天记录。

7. 如何使用 ChatGPT无痕模式？

• 进入 GPT 界面，点击左上角选择模型的按钮。
• 找到最下面“无痕模式”选项并开启。
• 无痕模式下的聊天内容不会被保存，但实时对话依然可以正常使用。

8. 登录GPT需要VPN吗？

• 如果所在地区无法直接访问chatgpt.com或 GPT 服务，则需要使用 VPN。
• 选择稳定、可靠的 VPN，并切换到支持 GPT 的国家/地区网络（如美国）。

9. 买完 GPT 以后如何操作？

购买完成以后我们会发送已经购买plus会员的账号和密码到网站的订阅页面以及您的邮箱。

• 根据我们提供的账号信息，进入 OpenAI 官网。
• 输入提供的账号和密码登录。
• 登录后即可正常使用 GPT 的功能。

10. 登录GPT时需要登录代码怎么办？

如果你在登录GPT时要求你填写登录代码，你可以访问 https://familypro.io/order，点击左上角的订阅，在这个页面有一个获取验证码的按钮，点击按钮即可获取验证码。

注意：GPT页面出现输入登录代码页面后，请等2分钟再点击获取验证码的按钮哦。

11. 我买的GPT订单有效期内会改密码吗？

有可能会，如果同一个共享账号中，有其他用户到期，我们会修改密码，同时将新的密码发送到您的订阅页面和您的邮箱，如果您在登录GPT时显示密码错误，请检查一下您的邮箱，使用新的密码登录。

12. 我的订单可以续订吗？续订后是否可以继续使用原账号？

支持续费，在您的订单到期之前，可以访问 familypro.io/order，点击左上角的‘订阅’选项。在订单右侧找到‘续订’按钮，点击后完成支付即可，续订后您将继续使用原账号。续订时间将从上一个费用周期结束之日起自动延长。

13. 我的订单下个月会自动扣费吗？

目前我们的订单都是一次性的，不会自动扣费，如果您需要续订，请手动点击订阅页面的“续订”按钮进行续费。