Detalhes do produto ChatGPT – FAQ

Este conteúdo é uma lista de perguntas frequentes e respostas para os usuários que compraram o ChatGPT no FamilyPro. Se você tiver dúvidas sobre a compra do ChatGPT, pode consultar o conteúdo a seguir. Para outras perguntas, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente clicando no ícone no canto inferior direito do site.

1. Qual é a diferença entre uma conta compartilhada e uma conta privada no ChatGPT?

Conta compartilhada: Usada por 4 pessoas que dividem os custos.
Conta privada: Para uso pessoal durante o período de assinatura, e o histórico de chats é apenas seu.

2. Quantas pessoas compartilham uma conta compartilhada do ChatGPT?

No FamilyPro, uma conta compartilhada do ChatGPT é usada por 4 pessoas, e os custos são divididos.

3. Existem limitações em uma conta compartilhada?

O plano Plus tem limitações de uso. O modelo ChatGPT 4.0 pode ser usado 50 vezes em 3 horas, e o modelo ChatGPT 4o pode ser usado 80 vezes em 3 horas. Esses limites são compartilhados entre as 4 pessoas. Para um uso otimizado, não compartilhe a conta com outras pessoas.

4. Outras pessoas podem ver o meu histórico de chats em uma conta compartilhada?

Sim, o histórico de chats é compartilhado entre os usuários da mesma conta, então outras pessoas verão seus chats. Se você estiver preocupado com a privacidade, pode usar o modo Temporário ou excluir o histórico de chats após o uso.

Se isso o incomodar, recomendamos que você não compre uma conta compartilhada.

5. Por que vejo chats de outras pessoas na minha conta privada do ChatGPT?

Uma conta privada é para seu uso pessoal durante o período de assinatura. Se você vê chats de outras pessoas, isso significa que a conta foi usada por outra pessoa antes de você. Você pode excluir esse histórico. Garantimos que, durante o seu período de assinatura, ninguém mais usará a conta.

6. Como excluir meu histórico de chats no ChatGPT?

Passe o cursor sobre o chat que deseja excluir no menu à esquerda, clique em "..." ao lado do chat e selecione "Excluir".

Se você estiver usando uma conta compartilhada, certifique-se de excluir apenas seus próprios chats.

7. Como usar o ChatGPT no modo Temporário?

Acesse a interface do ChatGPT, clique no botão de seleção de modelo no canto superior esquerdo.
Role para baixo e ative a opção "Modo Temporário".
No Modo Temporário, o histórico de chats não será salvo, mas as conversas em tempo real ainda estarão disponíveis.

8. Preciso de uma VPN para acessar o ChatGPT?

Se você estiver em uma região onde o chatgpt.com ou os serviços do ChatGPT não estão acessíveis, você precisará de uma VPN.
Use uma VPN estável e conecte-se a um país que suporte o ChatGPT (por exemplo, os Estados Unidos).

9. O que fazer depois de comprar o ChatGPT?

Após a compra, enviaremos os detalhes de login da conta Plus para a sua página de assinatura e para seu e-mail.

Use as credenciais fornecidas para fazer login em https://chatgpt.com/.
Após o login, você poderá usar as funcionalidades do ChatGPT.

10. O que fazer se for solicitado um código de login ao acessar o ChatGPT?

Se for solicitado um código de login, vá para familypro.io/order, clique na aba "Assinatura" e obtenha o código.

Aguarde 2 minutos antes de clicar no botão para obter o código.

11. Minha senha pode mudar durante meu período de assinatura do ChatGPT?

É possível. Se a assinatura de outros usuários em uma conta compartilhada expirar, alteraremos a senha e enviaremos a nova senha para sua página de assinatura e para seu e-mail. Se você não conseguir fazer login, verifique seu e-mail para a nova senha.

12. Posso renovar minha assinatura? Posso continuar usando a mesma conta após a renovação?

Sim, o renovação é possível. Antes de sua assinatura expirar, visite familypro.io/order , clique em "Assinatura", depois clique em "Renovar" e complete o pagamento. Após a renovação, você continuará a usar a mesma conta. A assinatura será automaticamente estendida a partir da data de expiração do seu pedido atual.

13. Minha assinatura será renovada automaticamente no próximo mês?

Atualmente, as assinaturas são pagas de forma única. Se você desejar renovar, clique manualmente no botão "Renovar" na página de assinatura e realize o pagamento.